Responsabilidad
Técnica Directa
Nuestra vinculación con el proyecto no finaliza con la entrega física del utillaje.
Asumimos un compromiso técnico sobre el diseño, la fabricación y la calidad de cada molde que suministramos, respaldado por un modelo de trabajo orientado a la fiabilidad a largo plazo. No se trata solo de una garantía, sino de una cultura de trabajo orientada a verificar que el molde cumple con las especificaciones acordadas en condiciones reales de producción.
Garantía de conformidad en fabricación
Si se detectase cualquier anomalía directamente atribuible a defectos de fabricación durante el periodo estipulado, procederemos a su subsanación sin coste para el cliente, conforme a las condiciones de garantía acordadas. Para asegurar la mínima interferencia en su cadena de suministro, contamos con una red de talleres especializados en España, Portugal, México y China, que nos permite una gestión logística ágil y eficiente.
Inversión protegida mediante Validación Técnica
Para su total seguridad, el hito del pago final queda vinculado a la validación técnica satisfactoria en las instalaciones del cliente, conforme a las especificaciones técnicas acordadas para el molde suministrado. Este modelo protege la inversión del cliente y refuerza la confianza en cada proyecto.
Programas de Mantenimiento Preventivo
La longevidad de un molde de alta cadencia depende en gran medida de su cuidado. Ofrecemos servicios de mantenimiento programado diseñados para preservar la precisión funcional y reducir el riesgo de paradas imprevistas. Incluimos:
Limpieza y revisión de sistemas de refrigeración.
Ajuste y verificación de tolerancias de cierre.
Sustitución técnica de elementos de desgaste según ciclos de trabajo acordados.
Informes de control dimensional de cavidades cuando el alcance del servicio contratado así lo contemple.
Servicio de Asistencia Técnica y Correctiva
Ante cualquier incidencia durante la explotación, activamos nuestra red de soporte para gestionar la reparación con carácter prioritario. Distinguimos claramente entre el desgaste operativo y el soporte de emergencia, ofreciendo soluciones técnicas a través de nuestros centros técnicos para analizar y resolver la incidencia en el menor tiempo razonablemente posible.
Consultoría y soporte en proceso
Nuestro equipo de ingeniería permanece a su disposición para el análisis de parámetros de inyección y la optimización de la calidad de pieza. Entendemos el molde como una parte de un sistema complejo; por ello, aportamos nuestra experiencia para diagnosticar el comportamiento técnico del utillaje y proponer mejoras orientadas a optimizar su rendimiento productivo.
En Baluer no nos limitamos a suministrar moldes; construimos relaciones de confianza a largo plazo. Nuestro compromiso post-entrega es la expresión de nuestra calidad de fabricación y de nuestra responsabilidad técnica sobre cada molde que diseñamos, fabricamos y suministramos.
Su molde, diseñado, fabricado y validado.
Cuéntenos qué necesita: tipo de pieza, material, volumen de producción y plazo requerido. Le preparamos una propuesta técnico-económica completa en menos de 48 horas, sin compromiso. Ingeniería propia en Barcelona, fabricación certificada en China, soporte en España, Portugal y México.
